VEDOUCÍ TÝMU SERVISU A REKLAMACÍ

Co obnáší takováto pozice?

Především převzetí plné odpovědnosti za celkové fungování oddělení, to znamená:

- odpovědnost za tým, tj. vedení a rozvoj lidí ve vašem týmu (aktuálně menší tým 7 lidí na jednom pracovišti), podpora týmu a udržování dobrého pracovního prostředí i vztahů v týmu, spolupodílení se na vytvoření týmových pravidel spolupráce a jejich dodržování;

- nastavení procesů činností spojených se záručním a pozáručním servisem a reklamacemi, řízení těchto procesů a jejich pravidelná optimalizace;

- vyřizování související administrativy a přímá komunikace se zákazníky.

Na této pozici od vás očekáváme:

Hledáme někoho, kdo je především odpovědný a spolehlivý.

… především odpovědný a spolehlivý.

Je vůdčí osobnost a má přirozenou autoritu. Je týmový hráč a zároveň si dokáže samostatně se vším poradit.

Je proaktivní a má chuť naučit se i něco nového – časem třeba i z oblasti jízdních kol a elektrokol.

Dále požadujeme dobrou znalost práce na PC a ŘP skupiny B (aktivní řidič). Výhodou je aktivní znalost angličtiny (slovem i písmem).

Velice vítáme vybavení manažerskými softskills. Zkušenost na obdobné pozici či zkušenost s vedením týmu lidí pro vás bude velkou výhodou.

Našim spolupracovníkům nabízíme:

Stabilní pracovní zázemí v neustále se rozvíjející firmě s tradicí od roku 1991, působící v progresivním oboru a zajímavou práci v přátelském kolektivu.

Podporu v osobním a profesním rozvoji.

Práci v jednosměnném provozu a odpovídající mzdové ohodnocení s potenciálem růstu dle odváděných výsledků. Zajímavé zaměstnanecké benefity ve formě slev na naše produkty pro vás a vaši rodinu, dotované stravenky, až 25 dní dovolené a další.

Nástup možný ihned.

Životopis prosím zasílejte na email prace@bplumen.cz do 15.9.2019. Do předmětu emailu prosím napište název pozice, o jakou máte zájem.

Děkujeme

Tým BP Lumen s. r. o.

Zasláním vašeho životopisu poskytujete společnosti BP Lumen s.r.o. váš souhlas se zpracováním uchováním vašich osobních údajů za účelem a podobu realizace výběrového řízení v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb. a s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (více informací zde).